Informativa sulla privacy di BBVPN

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come BBVPN LLC ("BBVPN", "noi", "ci" o "nostro") tratta le informazioni quando utilizzi l’app mobile BBVPN, i nostri servizi VPN e i relativi servizi di assistenza.

La privacy è un elemento fondamentale di BBVPN. Applichiamo una rigorosa politica no-log per l’attività VPN. Non registriamo né memorizziamo la cronologia di navigazione, le query DNS, le destinazioni del traffico o il contenuto del traffico Internet.

1. Dati VPN che non registriamo

BBVPN non crea né conserva registri delle attività che possano essere utilizzati per identificare ciò che fai mentre sei connesso al servizio VPN.

In particolare, non registriamo né memorizziamo:

La cronologia di navigazione.
Le query DNS.
I siti web, i servizi o gli indirizzi IP a cui accedi tramite la VPN.
Il contenuto del traffico Internet.
Le destinazioni del traffico VPN.
L’indirizzo IP di origine come parte dei registri di attività VPN.
I timestamp di connessione collegati a un singolo utente.
La durata della sessione VPN collegata a un singolo utente.
L’utilizzo della larghezza di banda collegato a un singolo utente.

Come qualsiasi servizio Internet, un server VPN riceve necessariamente le informazioni di rete necessarie per stabilire e mantenere una connessione VPN attiva. Tali informazioni vengono trattate esclusivamente nella misura tecnicamente necessaria per fornire la connessione e non vengono conservate da BBVPN come registro delle attività.

BBVPN non vende, monetizza, utilizza per la pubblicità o divulga a terzi cronologia di navigazione, query DNS, contenuto del traffico VPN, destinazioni del traffico o altre informazioni raccolte dal traffico VPN di un utente o da esso derivate.

2. Nessuna registrazione richiesta

BBVPN non richiede di creare un account BBVPN né di fornire nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o altre informazioni di contatto per utilizzare il servizio VPN.

Le informazioni possono comunque essere trattate da fornitori di piattaforme, servizi di analisi, servizi di segnalazione dei crash o fornitori pubblicitari, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

3. Informazioni che possiamo trattare

Sebbene BBVPN non registri l’attività VPN, possono essere trattate informazioni tecniche, analitiche, diagnostiche, relative agli acquisti, all’assistenza e alla pubblicità, in misura limitata, per gestire l’applicazione, mantenere l’affidabilità del servizio, comprendere l’utilizzo dell’applicazione, fornire assistenza clienti, elaborare gli acquisti e sostenere la versione gratuita di BBVPN finanziata dalla pubblicità.

3.1 Analisi dell’app

BBVPN utilizza Google Analytics for Firebase per comprendere come viene utilizzata l’applicazione e migliorarne funzionalità, affidabilità ed esperienza utente.

A seconda della piattaforma, della configurazione dell’SDK, delle tue scelte sulla privacy e delle funzionalità dell’applicazione, le informazioni analitiche possono includere:

Eventi e interazioni dell’applicazione.
Avvii e sessioni dell’applicazione.
Funzioni o schermate utilizzate nell’applicazione.
Versione dell’app e informazioni sul sistema operativo.
Tipo di dispositivo e caratteristiche generali del dispositivo.
Lingua, regione e altre caratteristiche tecniche generali.
Identificatori dell’app o dell’installazione utilizzati dal servizio di analisi.
Altre informazioni tecniche e di utilizzo associate alle prestazioni e all’interazione con l’applicazione.

Utilizziamo queste informazioni per capire come viene utilizzato BBVPN, individuare problemi, valutare le funzionalità dell’app e migliorare l’applicazione e il servizio.

BBVPN non fornisce a Google Analytics for Firebase la cronologia di navigazione, le query DNS, il contenuto del traffico VPN, le destinazioni del traffico VPN o un elenco dei siti web o servizi online a cui accedi tramite la VPN.

3.2 Rapporti sui crash e diagnostica

BBVPN utilizza Firebase Crashlytics per rilevare i crash, analizzare i problemi tecnici e migliorare la stabilità dell’applicazione.

Crashlytics può trattare informazioni quali:

Rapporti sui crash e stack trace.
Stato rilevante dell’applicazione al momento di un crash o errore.
Modello del dispositivo e informazioni sul sistema operativo.
Versione dell’app e configurazione tecnica.
Informazioni diagnostiche e sulle prestazioni.
Log o informazioni diagnostiche definite dallo sviluppatore, quando utilizzate.
Informazioni breadcrumb sugli eventi dell’app verificatisi poco prima di un crash quando Crashlytics viene utilizzato insieme a Firebase Analytics.

Queste informazioni vengono utilizzate per identificare i crash, diagnosticare problemi tecnici e migliorare la stabilità e l’affidabilità di BBVPN.

BBVPN non fornisce a Firebase Crashlytics la cronologia di navigazione, le query DNS, il contenuto del traffico VPN o le destinazioni del traffico VPN.

3.3 Carico dei server VPN e prestazioni del servizio

BBVPN può trattare informazioni operative aggregate sulla propria infrastruttura VPN, tra cui:

Il numero di connessioni attive a un server VPN.
Il carico del server.
L’utilizzo aggregato della larghezza di banda.
La disponibilità e le prestazioni del server.
Errori tecnici e informazioni sullo stato dell’infrastruttura.

Queste informazioni vengono utilizzate per mantenere la disponibilità del servizio, bilanciare la capacità dei server, rilevare problemi tecnici e migliorare le prestazioni della VPN.

Non utilizziamo queste informazioni per creare una cronologia dell’attività VPN di un singolo utente.

3.4 Informazioni su abbonamenti e acquisti

Se acquisti un abbonamento BBVPN, un servizio premium o un’altra funzionalità a pagamento tramite Apple App Store o Google Play, il relativo app store elabora il pagamento.

BBVPN non riceve né memorizza i dati completi della carta di pagamento.

Possiamo ricevere o trattare informazioni limitate relative agli acquisti necessarie per verificare e gestire acquisti o abbonamenti, quali:

Il prodotto o abbonamento acquistato.
Lo stato dell’abbonamento o del diritto di accesso.
Informazioni su acquisto, rinnovo e scadenza.
Identificatori di transazione, acquisto o ricevuta.

Queste informazioni vengono utilizzate per verificare gli acquisti, fornire le funzionalità acquistate, ripristinare gli acquisti e gestire i diritti relativi agli abbonamenti.

3.5 Informazioni dell’assistenza clienti

Se contatti l’assistenza clienti di BBVPN, riceviamo le informazioni che fornisci volontariamente nella tua comunicazione.

Queste possono includere:

Il tuo indirizzo e-mail.
Il contenuto del messaggio.
Screenshot o registrazioni dello schermo che scegli di fornire.
Informazioni sul dispositivo o sull’applicazione che scegli di fornire.
Informazioni diagnostiche che ci invii volontariamente.

Utilizziamo queste informazioni per rispondere alla richiesta, analizzare problemi tecnici, fornire assistenza clienti e migliorare BBVPN.

4. Pubblicità nella versione gratuita

La versione gratuita di BBVPN è sostenuta dalla pubblicità. La pubblicità aiuta a finanziare la nostra infrastruttura VPN e ci consente di offrire una versione gratuita del servizio.

BBVPN utilizza attualmente:

Google AdMob / Google Mobile Ads SDK per pubblicità, mediazione, misurazione pubblicitaria e relative funzionalità pubblicitarie.
Meta Audience Network come fornitore pubblicitario disponibile tramite AdMob Mediation.

I servizi pubblicitari sono separati dal trattamento del traffico VPN di BBVPN.

BBVPN non fornisce a Google, Meta o ad altri fornitori pubblicitari:

La cronologia di navigazione tramite BBVPN.
Le query DNS.
Il contenuto del traffico VPN.
Le destinazioni del traffico VPN.
Un elenco dei siti web o servizi online a cui accedi tramite la VPN.

BBVPN non utilizza informazioni derivate dal traffico VPN per selezionare, personalizzare, misurare o indirizzare gli annunci pubblicitari.

4.1 Informazioni relative alla pubblicità

Gli SDK pubblicitari di terze parti integrati in BBVPN possono trattare in modo indipendente informazioni limitate sull’app, sul dispositivo e relative alla pubblicità, necessarie per fornire, proteggere, misurare e gestire la pubblicità.

A seconda del dispositivo, del sistema operativo, della regione, delle scelte sulla privacy, dello stato del consenso, della configurazione pubblicitaria e del fornitore pubblicitario, tali informazioni possono includere:

Indirizzo IP, che può essere utilizzato da un fornitore pubblicitario per determinare una posizione geografica approssimativa.
Identificatori del dispositivo, dell’app, dell’installazione o pubblicitari, ove consentito.
Informazioni sugli annunci mostrati.
Interazioni con gli annunci.
Informazioni sulle interazioni con l’applicazione associate alle funzionalità pubblicitarie.
Informazioni su crash e diagnostica.
Informazioni sulle prestazioni dell’applicazione e della pubblicità.
Informazioni tecniche utilizzate per la distribuzione degli annunci, la sicurezza, la prevenzione degli abusi e delle frodi.

Il trattamento relativo alla pubblicità non include l’accesso fornito da BBVPN al contenuto o alle destinazioni del traffico VPN.

4.2 Pubblicità personalizzata

BBVPN non utilizza il traffico VPN o l’attività di navigazione per creare profili pubblicitari o personalizzare gli annunci.

I fornitori pubblicitari possono personalizzare gli annunci utilizzando informazioni relative alla pubblicità quando ciò è consentito dalla legge applicabile, dai requisiti della piattaforma, dalle impostazioni del dispositivo e dal consenso o dalle scelte sulla privacy.

Quando la pubblicità personalizzata non è consentita o non è stato fornito il consenso richiesto, i fornitori pubblicitari possono utilizzare modalità pubblicitarie non personalizzate, limitate o soggette ad altre restrizioni sulla privacy, a seconda dei casi.

4.3 Apple App Tracking Transparency

Su iOS e iPadOS, l’accesso all’Identifier for Advertisers (IDFA) di Apple e il tracciamento tra app o siti web di proprietà di altre aziende sono soggetti al framework App Tracking Transparency di Apple.

Se BBVPN richiede l’autorizzazione al tracciamento, Apple mostra una richiesta di autorizzazione di sistema prima che possa avvenire un tracciamento che richiede tale autorizzazione.

Se rifiuti l’autorizzazione al tracciamento, BBVPN rispetta questa scelta e non riceve da iOS o iPadOS il permesso di accedere all’IDFA a fini di tracciamento.

Il rifiuto dell’autorizzazione al tracciamento non impedisce l’utilizzo del servizio VPN di BBVPN.

5. Servizi di terze parti

BBVPN utilizza un numero limitato di servizi di terze parti per gestire, analizzare, distribuire, supportare e monetizzare l’applicazione.

Questi servizi includono:

Google Analytics for Firebase — per l’analisi e la misurazione dell’utilizzo dell’applicazione.
Firebase Crashlytics — per segnalazioni di crash, diagnostica e monitoraggio della stabilità dell’applicazione.
Google AdMob / Google Mobile Ads SDK — per pubblicità, mediazione, misurazione pubblicitaria e funzionalità correlate.
Meta Audience Network — come fornitore pubblicitario tramite AdMob Mediation.
Apple App Store — per la distribuzione dell’applicazione e gli eventuali acquisti o abbonamenti sui dispositivi Apple.
Google Play — per la distribuzione dell’applicazione e gli eventuali acquisti o abbonamenti sui dispositivi Android.

Questi fornitori possono trattare le informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy, condizioni contrattuali, requisiti della piattaforma e legge applicabile.

BBVPN non fornisce a questi servizi di terze parti la cronologia di navigazione, le query DNS, il contenuto del traffico VPN, le destinazioni del traffico VPN o un registro dei siti web o servizi online a cui si accede tramite il servizio VPN BBVPN.

I servizi di analisi, diagnostica, pubblicità e piattaforma di terze parti possono trattare in modo indipendente informazioni tecniche, sul dispositivo, sull’utilizzo, sugli acquisti o relative alla pubblicità, in misura limitata, come descritto altrove nella presente Informativa sulla privacy.

6. Come utilizziamo le informazioni

Le informazioni limitate descritte nella presente Informativa sulla privacy possono essere trattate per finalità che includono:

Fornire e mantenere l’applicazione BBVPN e il servizio VPN.
Mantenere la disponibilità e le prestazioni dei server VPN.
Comprendere come viene utilizzata l’applicazione BBVPN.
Migliorare la funzionalità dell’applicazione e l’esperienza utente.
Rilevare, diagnosticare e risolvere crash, bug e problemi tecnici.
Proteggere l’applicazione e l’infrastruttura da abusi, frodi e minacce alla sicurezza.
Verificare e gestire acquisti, abbonamenti e diritti di accesso.
Rispondere alle richieste di assistenza clienti.
Mostrare, distribuire, misurare e proteggere gli annunci nella versione gratuita di BBVPN.
Rispettare gli obblighi legali applicabili.

Non utilizziamo il traffico VPN o l’attività di navigazione per creare profili pubblicitari, personalizzare gli annunci o vendere informazioni sull’attività online.

7. Basi giuridiche del trattamento

Quando la legge applicabile in materia di protezione dei dati richiede una base giuridica per il trattamento delle informazioni personali, tale base dipende dal tipo di informazione e dalla finalità per cui viene trattata.

A seconda delle circostanze, il trattamento può basarsi su:

Esecuzione di un servizio o contratto — quando il trattamento è necessario per fornire BBVPN, mantenere una connessione VPN o fornire funzionalità acquistate.
Interessi legittimi — ove consentito, per finalità quali sicurezza dell’applicazione, sicurezza dell’infrastruttura, prevenzione delle frodi, diagnostica, affidabilità del servizio e miglioramento di BBVPN.
Consenso — quando richiesto per pubblicità, tracciamento, analisi, archiviazione locale o altri trattamenti che richiedono il consenso ai sensi della legge applicabile o delle regole della piattaforma.
Obblighi legali — quando il trattamento è necessario per rispettare le leggi applicabili o requisiti legittimi.

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo nella misura consentita dalla legge applicabile.

8. Scelte sulla privacy e consenso

A seconda del dispositivo, del sistema operativo, della regione e della legge applicabile, potresti disporre di controlli relativi a pubblicità, tracciamento, analisi o altri trattamenti dei dati.

Questi possono includere:

Scelte di consenso visualizzate all’interno di BBVPN.
Scelte di Apple App Tracking Transparency.
Impostazioni sulla privacy di iOS e iPadOS.
Impostazioni sulla privacy e pubblicità di Android.
Controlli del consenso pubblicitario o della privacy forniti in relazione ai nostri servizi pubblicitari.

Quando il consenso è legalmente richiesto per un particolare tipo di trattamento, BBVPN e i suoi fornitori di servizi applicano i relativi controlli del consenso e della privacy.

La revoca o il rifiuto del consenso non influisce sui trattamenti avvenuti lecitamente prima della revoca del consenso e non impedisce i trattamenti consentiti da un’altra base giuridica.

9. Vendita e condivisione delle informazioni personali

BBVPN non vende, monetizza, divulga o utilizza per la pubblicità informazioni derivate dal traffico VPN.

BBVPN non riceve pagamenti in denaro in cambio della cronologia di navigazione, dell’attività VPN o di altre informazioni derivate dal traffico VPN.

Gli SDK pubblicitari possono trattare o divulgare determinate informazioni relative al dispositivo, agli identificatori, alle interazioni o alla pubblicità per finalità pubblicitarie, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Alcune leggi sulla privacy possono definire determinate divulgazioni relative alla pubblicità come una "vendita", "condivisione", "pubblicità mirata" o attività simile anche quando non viene corrisposto denaro in cambio delle informazioni.

Quando tali leggi si applicano, BBVPN fornisce o rispetta i relativi meccanismi di consenso, opt-out e diritti sulla privacy come richiesto dalla legge.

10. Conservazione e cancellazione dei dati

Poiché BBVPN non conserva registri dell’attività VPN, non esistono registri di cronologia di navigazione, query DNS, destinazioni del traffico VPN o contenuto del traffico VPN associati a singoli utenti che BBVPN debba conservare o cancellare.

Altre informazioni limitate vengono conservate solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità per cui vengono trattate, tra cui la fornitura del servizio, il mantenimento della sicurezza, la risoluzione di problemi tecnici, l’analisi delle prestazioni dell’applicazione, la gestione degli acquisti, la risposta alle richieste di assistenza, la prevenzione di frodi o abusi e il rispetto degli obblighi legali.

Le comunicazioni con l’assistenza clienti possono essere conservate per il tempo ragionevolmente necessario a risolvere la richiesta, mantenere un’adeguata cronologia dell’assistenza, proteggere da abusi e rispettare i requisiti legali applicabili.

Le informazioni relative ad acquisti e transazioni possono essere conservate per il tempo ragionevolmente necessario a verificare i diritti e rispettare gli obblighi applicabili in materia contabile, fiscale, di prevenzione delle frodi e legale.

Le informazioni analitiche, pubblicitarie, diagnostiche e di altro tipo trattate in modo indipendente da fornitori di servizi terzi sono soggette alle pratiche di conservazione e ai termini sulla privacy del relativo fornitore.

Puoi richiedere la cancellazione delle informazioni personali detenute direttamente da BBVPN contattandoci all’indirizzo support@bbvpn.net.

Poiché BBVPN non richiede un account utente e non conserva registri dell’attività VPN, in molti casi potremmo non disporre di informazioni che ci consentano di identificare o associare le informazioni memorizzate a uno specifico utente VPN.

11. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda del luogo in cui vivi, le leggi sulla privacy applicabili possono riconoscerti diritti relativi alle tue informazioni personali.

Questi diritti possono includere il diritto di:

Richiedere l’accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
Richiedere la cancellazione delle informazioni personali.
Opporsi o limitare determinati trattamenti.
Revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.
Richiedere la portabilità di determinate informazioni, ove applicabile.
Rifiutare determinate attività di pubblicità mirata, vendita o condivisione, ove previsto dalla legge applicabile.
Presentare un reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati.

Per esercitare un diritto sulla privacy relativo alle informazioni controllate direttamente da BBVPN, contattaci all’indirizzo support@bbvpn.net.

Potremmo dover verificare una richiesta quando ciò è ragionevolmente necessario o richiesto dalla legge.

Poiché BBVPN non richiede registrazione e non conserva registri dell’attività VPN, potremmo non essere in grado di associare l’utilizzo della VPN a una persona specifica.

12. Sicurezza dei dati

BBVPN utilizza misure tecniche e organizzative adeguate, progettate per proteggere le informazioni sotto il nostro controllo da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

L’accesso all’infrastruttura BBVPN è limitato e le comunicazioni con i nostri servizi utilizzano connessioni cifrate appropriate, ove applicabile.

Nessun metodo di trasmissione, trattamento o archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro. Pertanto lavoriamo continuamente per mantenere e migliorare adeguate misure di protezione per i sistemi e i servizi BBVPN.

13. Trattamento internazionale

BBVPN gestisce infrastrutture VPN in più paesi e i fornitori di servizi terzi che supportano l’applicazione possono trattare informazioni in giurisdizioni diverse.

Di conseguenza, le informazioni limitate descritte nella presente Informativa sulla privacy possono essere trattate in paesi diversi da quello in cui risiedi.

Quando richiesto dalla legge applicabile, vengono utilizzate garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali di informazioni personali.

La posizione di un server VPN selezionato da un utente non modifica la politica no-log di BBVPN relativa all’attività VPN.

14. Privacy dei minori

BBVPN non è destinato all’utilizzo da parte di minori in circostanze in cui il trattamento delle loro informazioni personali richiederebbe il consenso di un genitore o tutore ai sensi della legge applicabile, salvo che tale consenso sia stato validamente ottenuto.

Non utilizziamo consapevolmente il traffico VPN o l’attività di navigazione appartenenti a minori per pubblicità o profilazione.

Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali direttamente a BBVPN in circostanze in cui era legalmente richiesto il consenso di un genitore o tutore, contattaci all’indirizzo support@bbvpn.net affinché possiamo esaminare la situazione e, ove opportuno, cancellare le informazioni.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando cambiano i nostri servizi, la tecnologia, le integrazioni con terze parti, gli obblighi legali o le pratiche in materia di privacy.

Quando aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo la versione rivista su questa pagina e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" indicata sopra.

Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy.

16. Contatti

Se hai domande, richieste o dubbi riguardo alla presente Informativa sulla privacy o alle pratiche di BBVPN in materia di privacy, contattaci:

BBVPN LLC
Società a responsabilità limitata costituita nello Stato del Wyoming, Stati Uniti.
Indirizzo principale e postale: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
E-mail: support@bbvpn.net