Політика конфіденційності BBVPN

Останнє оновлення: 8 вересня 2026 року

Ця Політика конфіденційності пояснює, як BBVPN LLC («BBVPN», «ми», «нас» або «наш») обробляє інформацію, коли ви користуєтеся мобільним застосунком BBVPN, нашими VPN-сервісами та пов’язаними службами підтримки.

Конфіденційність є одним з основних принципів BBVPN. Ми дотримуємося суворої політики відсутності журналів VPN-активності. Ми не реєструємо й не зберігаємо вашу історію переглядів, DNS-запити, напрямки трафіку або вміст вашого інтернет-трафіку.

1. VPN-дані, які ми не реєструємо

BBVPN не створює й не веде журнали активності, які можна було б використати для визначення того, що ви робите під час підключення до VPN-сервісу.

Зокрема, ми не реєструємо й не зберігаємо:

Вашу історію переглядів.
Ваші DNS-запити.
Вебсайти, сервіси або IP-адреси, до яких ви звертаєтеся через VPN.
Вміст вашого інтернет-трафіку.
Напрямки вашого VPN-трафіку.
Вашу початкову IP-адресу як частину журналів VPN-активності.
Час підключення, пов’язаний з конкретним користувачем.
Тривалість VPN-сеансу, пов’язану з конкретним користувачем.
Використання пропускної здатності, пов’язане з конкретним користувачем.

Як і будь-який інтернет-сервіс, VPN-сервер неминуче отримує мережеву інформацію, необхідну для встановлення та підтримання активного VPN-з’єднання. Така інформація обробляється лише в обсязі, технічно необхідному для забезпечення з’єднання, і не зберігається BBVPN як журнал активності.

BBVPN не продає, не монетизує, не використовує для реклами та не передає третім сторонам історію переглядів, DNS-запити, вміст VPN-трафіку, напрямки трафіку або іншу інформацію, зібрану з VPN-трафіку користувача чи отриману на його основі.

2. Реєстрація не потрібна

BBVPN не вимагає створювати обліковий запис BBVPN або надавати ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону чи іншу контактну інформацію для використання VPN-сервісу.

Водночас інформація може оброблятися постачальниками платформ, аналітичними сервісами, сервісами звітів про збої або рекламними постачальниками, як описано в цій Політиці конфіденційності.

3. Інформація, яку ми можемо обробляти

Хоча BBVPN не веде журнали VPN-активності, обмежена технічна, аналітична, діагностична, платіжна, пов’язана з підтримкою та рекламою інформація може оброблятися для роботи застосунку, підтримання надійності сервісу, розуміння використання застосунку, надання підтримки користувачам, обробки покупок і підтримки безкоштовної версії BBVPN, що фінансується рекламою.

3.1 Аналітика застосунку

BBVPN використовує Google Analytics for Firebase, щоб розуміти, як використовується застосунок, а також покращувати його функціональність, надійність і користувацький досвід.

Залежно від платформи, конфігурації SDK, ваших налаштувань конфіденційності та функціональності застосунку аналітична інформація може включати:

Події та взаємодії в застосунку.
Запуски застосунку та сеанси.
Функції або екрани, що використовуються в застосунку.
Версію застосунку та інформацію про операційну систему.
Тип пристрою та загальні характеристики пристрою.
Мову, регіон та інші загальні технічні характеристики.
Ідентифікатори застосунку або інсталяції, які використовує аналітичний сервіс.
Іншу технічну інформацію та інформацію про використання, пов’язану з продуктивністю та взаємодією із застосунком.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб розуміти, як використовується BBVPN, виявляти проблеми, оцінювати функції застосунку та покращувати застосунок і сервіс.

BBVPN не передає Google Analytics for Firebase вашу історію переглядів, DNS-запити, вміст VPN-трафіку, напрямки VPN-трафіку або перелік вебсайтів чи онлайн-сервісів, до яких ви звертаєтеся через VPN.

3.2 Звіти про збої та діагностика

BBVPN використовує Firebase Crashlytics для виявлення збоїв, дослідження технічних проблем і покращення стабільності застосунку.

Crashlytics може обробляти таку інформацію:

Звіти про збої та стек-трейси.
Відповідний стан застосунку на момент збою або помилки.
Модель пристрою та інформацію про операційну систему.
Версію застосунку та технічну конфігурацію.
Діагностичну інформацію та інформацію про продуктивність.
Діагностичні журнали або інформацію, визначені розробником, якщо вони використовуються.
Інформацію типу breadcrumb про події застосунку, що відбулися незадовго до збою, коли Crashlytics використовується разом із Firebase Analytics.

Ця інформація використовується для виявлення збоїв, діагностики технічних проблем і покращення стабільності та надійності BBVPN.

BBVPN не передає Firebase Crashlytics вашу історію переглядів, DNS-запити, вміст VPN-трафіку або напрямки VPN-трафіку.

3.3 Навантаження VPN-серверів і продуктивність сервісу

BBVPN може обробляти агреговану операційну інформацію про свою VPN-інфраструктуру, зокрема:

Кількість активних підключень до VPN-сервера.
Навантаження на сервер.
Агреговане використання пропускної здатності.
Доступність і продуктивність сервера.
Технічні помилки та інформацію про стан інфраструктури.

Ця інформація використовується для підтримання доступності сервісу, балансування серверних потужностей, виявлення технічних проблем і покращення продуктивності VPN.

Ми не використовуємо цю інформацію для створення історії VPN-активності конкретного користувача.

3.4 Інформація про підписки та покупки

Якщо ви купуєте підписку BBVPN, преміум-сервіс або іншу платну функцію через Apple App Store чи Google Play, відповідний магазин застосунків обробляє ваш платіж.

BBVPN не отримує й не зберігає повні дані вашої платіжної картки.

Ми можемо отримувати або обробляти обмежену інформацію про покупку, необхідну для перевірки та керування покупками або підписками, наприклад:

Придбаний продукт або підписку.
Статус підписки або права доступу.
Інформацію про покупку, поновлення та завершення строку дії.
Ідентифікатори транзакції, покупки або квитанції.

Ця інформація використовується для перевірки покупок, надання придбаних функцій, відновлення покупок і керування правами за підпискою.

3.5 Інформація служби підтримки

Якщо ви звертаєтеся до служби підтримки BBVPN, ми отримуємо інформацію, яку ви добровільно надаєте у своєму зверненні.

Це може включати:

Вашу адресу електронної пошти.
Вміст вашого повідомлення.
Знімки або записи екрана, які ви вирішили надати.
Інформацію про пристрій або застосунок, яку ви вирішили надати.
Діагностичну інформацію, яку ви добровільно надсилаєте нам.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб відповісти на ваше звернення, дослідити технічні проблеми, надати підтримку та покращити BBVPN.

4. Реклама в безкоштовній версії

Безкоштовна версія BBVPN фінансується рекламою. Реклама допомагає фінансувати нашу VPN-інфраструктуру та дозволяє нам надавати безкоштовну версію сервісу.

Наразі BBVPN використовує:

Google AdMob / Google Mobile Ads SDK — для реклами, медіації, вимірювання реклами та пов’язаних рекламних функцій.
Meta Audience Network — як рекламного постачальника, доступного через AdMob Mediation.

Рекламні сервіси відокремлені від обробки VPN-трафіку BBVPN.

BBVPN не передає Google, Meta або іншим рекламним постачальникам:

Вашу історію переглядів через BBVPN.
Ваші DNS-запити.
Вміст вашого VPN-трафіку.
Напрямки вашого VPN-трафіку.
Перелік вебсайтів або онлайн-сервісів, до яких ви звертаєтеся через VPN.

BBVPN не використовує інформацію, отриману з вашого VPN-трафіку, для вибору, персоналізації, вимірювання або таргетування реклами.

4.1 Інформація, пов’язана з рекламою

Сторонні рекламні SDK, інтегровані в BBVPN, можуть незалежно обробляти обмежену інформацію про застосунок, пристрій і рекламу, необхідну для показу, захисту, вимірювання та роботи реклами.

Залежно від вашого пристрою, операційної системи, регіону, налаштувань конфіденційності, статусу згоди, рекламної конфігурації та рекламного постачальника така інформація може включати:

IP-адресу, яку рекламний постачальник може використовувати для визначення приблизного географічного місцезнаходження.
Ідентифікатори пристрою, застосунку, інсталяції або рекламні ідентифікатори, коли це дозволено.
Інформацію про рекламу, показану вам.
Взаємодії з рекламою.
Інформацію про взаємодії із застосунком, пов’язані з рекламними функціями.
Інформацію про збої та діагностику.
Інформацію про продуктивність застосунку та реклами.
Технічну інформацію, що використовується для показу реклами, безпеки, запобігання зловживанням і шахрайству.

Обробка інформації, пов’язаної з рекламою, не включає наданий BBVPN доступ до вмісту або напрямків вашого VPN-трафіку.

4.2 Персоналізована реклама

BBVPN не використовує ваш VPN-трафік або активність перегляду для створення рекламних профілів чи персоналізації реклами.

Рекламні постачальники можуть персоналізувати рекламу за допомогою інформації, пов’язаної з рекламою, коли це дозволяють застосовне законодавство, вимоги платформи, налаштування вашого пристрою та ваша згода або налаштування конфіденційності.

Якщо персоналізована реклама не дозволена або необхідна згода не надана, рекламні постачальники можуть використовувати неперсоналізовані, обмежені або інші режими реклами з підвищеними обмеженнями конфіденційності, залежно від ситуації.

4.3 Apple App Tracking Transparency

На iOS та iPadOS доступ до Apple Identifier for Advertisers (IDFA) і відстеження між застосунками або вебсайтами, що належать іншим компаніям, регулюються системою Apple App Tracking Transparency.

Якщо BBVPN запитує дозвіл на відстеження, Apple показує системний запит дозволу до того, як може відбутися відстеження, для якого такий дозвіл потрібен.

Якщо ви відмовляєте в дозволі на відстеження, BBVPN поважає цей вибір і не отримує від iOS або iPadOS дозволу на доступ до IDFA з метою відстеження.

Відмова від дозволу на відстеження не перешкоджає використанню VPN-сервісу BBVPN.

5. Сторонні сервіси

BBVPN використовує обмежену кількість сторонніх сервісів для роботи, аналізу, розповсюдження, підтримки та монетизації застосунку.

До них належать:

Google Analytics for Firebase — для аналітики та вимірювання використання застосунку.
Firebase Crashlytics — для звітів про збої, діагностики та моніторингу стабільності застосунку.
Google AdMob / Google Mobile Ads SDK — для реклами, медіації, вимірювання реклами та пов’язаних функцій.
Meta Audience Network — як рекламний постачальник через AdMob Mediation.
Apple App Store — для розповсюдження застосунку та відповідних покупок або підписок на пристроях Apple.
Google Play — для розповсюдження застосунку та відповідних покупок або підписок на пристроях Android.

Ці постачальники можуть обробляти інформацію відповідно до власних політик конфіденційності, договірних умов, вимог платформ і застосовного законодавства.

BBVPN не передає цим стороннім сервісам історію переглядів, DNS-запити, вміст VPN-трафіку, напрямки VPN-трафіку або перелік вебсайтів чи онлайн-сервісів, до яких здійснювався доступ через VPN-сервіс BBVPN.

Сторонні аналітичні, діагностичні, рекламні та платформні сервіси можуть незалежно обробляти обмежену технічну інформацію, інформацію про пристрій, використання, покупки або рекламу, як описано в інших частинах цієї Політики конфіденційності.

6. Як ми використовуємо інформацію

Обмежена інформація, описана в цій Політиці конфіденційності, може оброблятися, зокрема, для таких цілей:

Надання та підтримання роботи застосунку BBVPN і VPN-сервісу.
Підтримання доступності та продуктивності VPN-серверів.
Розуміння того, як використовується застосунок BBVPN.
Покращення функціональності застосунку та користувацького досвіду.
Виявлення, діагностики та усунення збоїв, помилок і технічних проблем.
Захисту застосунку та інфраструктури від зловживань, шахрайства та загроз безпеці.
Перевірки та керування покупками, підписками й правами доступу.
Відповіді на звернення до служби підтримки.
Показу, доставки, вимірювання та захисту реклами в безкоштовній версії BBVPN.
Виконання застосовних юридичних зобов’язань.

Ми не використовуємо ваш VPN-трафік або активність перегляду для створення рекламних профілів, персоналізації реклами чи продажу інформації про вашу онлайн-активність.

7. Правові підстави обробки

Коли застосовне законодавство про захист даних вимагає правової підстави для обробки персональної інформації, така підстава залежить від типу інформації та мети її обробки.

Залежно від обставин обробка може ґрунтуватися на:

Виконанні послуги або договору — коли обробка необхідна для надання BBVPN, підтримання VPN-з’єднання або надання придбаної функціональності.
Законних інтересах — коли це дозволено, для таких цілей, як безпека застосунку, безпека інфраструктури, запобігання шахрайству, діагностика, надійність сервісу та покращення BBVPN.
Згоді — коли вона потрібна для реклами, відстеження, аналітики, локального зберігання або іншої обробки, що вимагає згоди відповідно до застосовного законодавства чи правил платформи.
Юридичних зобов’язаннях — коли обробка необхідна для дотримання застосовних законів або законних вимог.

Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви можете відкликати її в межах, дозволених застосовним законодавством.

8. Налаштування конфіденційності та згода

Залежно від вашого пристрою, операційної системи, регіону та застосовного законодавства вам можуть бути доступні засоби керування рекламою, відстеженням, аналітикою або іншою обробкою даних.

До них можуть належати:

Варіанти згоди, що відображаються в BBVPN.
Налаштування Apple App Tracking Transparency.
Налаштування конфіденційності iOS та iPadOS.
Налаштування конфіденційності та реклами Android.
Засоби керування рекламною згодою або конфіденційністю, що надаються у зв’язку з нашими рекламними сервісами.

Коли для певного типу обробки законодавство вимагає згоди, BBVPN і його постачальники послуг застосовують відповідні механізми згоди та контролю конфіденційності.

Відкликання або ненадання згоди не впливає на обробку, що законно відбулася до відкликання згоди, і не перешкоджає обробці, дозволеній на іншій правовій підставі.

9. Продаж і передача персональної інформації

BBVPN не продає, не монетизує, не передає та не використовує для реклами інформацію, отриману з вашого VPN-трафіку.

BBVPN не отримує грошову винагороду в обмін на вашу історію переглядів, VPN-активність або іншу інформацію, отриману з вашого VPN-трафіку.

Рекламні SDK можуть обробляти або передавати певну інформацію про пристрій, ідентифікатори, взаємодії або інформацію, пов’язану з рекламою, для рекламних цілей, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Деякі закони про конфіденційність можуть визначати певні передачі, пов’язані з рекламою, як «продаж», «поширення», «таргетовану рекламу» або подібну діяльність, навіть якщо за інформацію не сплачуються гроші.

Коли такі закони застосовуються, BBVPN надає або дотримується відповідних механізмів згоди, відмови та прав на конфіденційність, як того вимагає закон.

10. Зберігання та видалення даних

Оскільки BBVPN не веде журнали VPN-активності, у BBVPN немає пов’язаних із конкретними користувачами журналів історії переглядів, DNS-запитів, напрямків VPN-трафіку або вмісту VPN-трафіку, які потрібно було б зберігати чи видаляти.

Інша обмежена інформація зберігається лише стільки, скільки обґрунтовано необхідно для цілей, заради яких вона обробляється, включаючи надання сервісу, підтримання безпеки, вирішення технічних проблем, аналіз продуктивності застосунку, керування покупками, відповіді на звернення до підтримки, запобігання шахрайству чи зловживанням і виконання юридичних зобов’язань.

Листування зі службою підтримки може зберігатися стільки, скільки обґрунтовано необхідно для вирішення звернення, ведення належної історії підтримки, захисту від зловживань і виконання застосовних юридичних вимог.

Інформація про покупки та транзакції може зберігатися стільки, скільки обґрунтовано необхідно для перевірки прав доступу та виконання застосовних бухгалтерських, податкових, антишахрайських і юридичних зобов’язань.

Аналітична, рекламна, діагностична та інша інформація, яку незалежно обробляють сторонні постачальники послуг, підпорядковується практикам зберігання та умовам конфіденційності відповідного постачальника.

Ви можете попросити видалити персональну інформацію, яку безпосередньо зберігає BBVPN, звернувшись до нас за адресою support@bbvpn.net.

Оскільки BBVPN не вимагає облікового запису користувача та не веде журнали VPN-активності, у багатьох випадках у нас може не бути інформації, яка дозволила б ідентифікувати або пов’язати збережену інформацію з конкретним користувачем VPN.

11. Ваші права на конфіденційність

Залежно від місця вашого проживання застосовне законодавство про конфіденційність може надавати вам права щодо вашої персональної інформації.

Ці права можуть включати право:

Запитувати доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Запитувати виправлення неточної персональної інформації.
Запитувати видалення персональної інформації.
Заперечувати проти певної обробки або вимагати її обмеження.
Відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді.
Запитувати перенесення певної інформації, коли це застосовно.
Відмовлятися від певної таргетованої реклами, продажу або поширення, якщо таке право передбачено застосовним законодавством.
Подавати скаргу до відповідного органу із захисту даних.

Щоб реалізувати право на конфіденційність щодо інформації, яку безпосередньо контролює BBVPN, зверніться до нас за адресою support@bbvpn.net.

Ми можемо бути змушені перевірити запит, якщо це обґрунтовано необхідно або передбачено законом.

Оскільки BBVPN не вимагає реєстрації та не веде журнали VPN-активності, ми можемо не мати можливості пов’язати використання VPN із конкретною особою.

12. Безпека даних

BBVPN використовує належні технічні й організаційні заходи захисту, призначені для захисту інформації під нашим контролем від несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання, зміни або розголошення.

Доступ до інфраструктури BBVPN обмежений, а зв’язок із нашими сервісами використовує належним чином зашифровані з’єднання, коли це застосовно.

Жоден метод електронної передачі, обробки або зберігання не може гарантувати абсолютну безпеку. Тому ми постійно працюємо над підтриманням і вдосконаленням належних заходів захисту систем і сервісів BBVPN.

13. Міжнародна обробка

BBVPN експлуатує VPN-інфраструктуру в кількох країнах, а сторонні постачальники послуг, які підтримують застосунок, можуть обробляти інформацію в різних юрисдикціях.

У результаті обмежена інформація, описана в цій Політиці конфіденційності, може оброблятися в країнах, відмінних від країни вашого проживання.

Коли це вимагається застосовним законодавством, для міжнародної передачі персональної інформації використовуються відповідні заходи захисту.

Розташування VPN-сервера, вибраного користувачем, не змінює політику BBVPN щодо відсутності журналів VPN-активності.

14. Конфіденційність дітей

BBVPN не призначений для використання дітьми за обставин, коли обробка їхньої персональної інформації вимагала б згоди батьків або опікуна відповідно до застосовного законодавства, якщо така згода не була належним чином отримана.

Ми свідомо не використовуємо VPN-трафік або активність перегляду дітей для реклами чи профілювання.

Якщо ви вважаєте, що дитина безпосередньо надала BBVPN персональну інформацію за обставин, коли закон вимагав згоди батьків або опікуна, зверніться до нас за адресою support@bbvpn.net, щоб ми могли розглянути ситуацію та, за потреби, видалити інформацію.

15. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, коли змінюються наші сервіси, технології, сторонні інтеграції, юридичні зобов’язання або практики конфіденційності.

Коли ми оновлюємо цю Політику конфіденційності, ми публікуємо переглянуту версію на цій сторінці та оновлюємо дату «Останнє оновлення», зазначену вище.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності.

16. Зв’язатися з нами

Якщо у вас є запитання, запити або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності чи практик конфіденційності BBVPN, зв’яжіться з нами:

BBVPN LLC
Товариство з обмеженою відповідальністю, створене у штаті Вайомінг, Сполучені Штати.
Основна та поштова адреса: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
Email: support@bbvpn.net